After sales technical customer support
Switzerland, Ticino, Luganese, Electronics / Automation Industry, Engineering / Design Engineering
| Work location: | Switzerland, Ticino, Luganese |
|---|---|
| Sector: | Electronics / Automation Industry |
| Role: | Engineering / Design Engineering |
| Branch: | W&W Logo Colore |
| Date of last update: | 11/06/2026 2026-09-11 |
Job description
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Per azienda cliente in forte espensione, attiva nel luganese nel settore elettronico, ricerchiamo:
AFTER SALES TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT
Mansioni:
- Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti.
- Gestire e documentare le richieste di assistenza.
- Collaborare con i reparti R&D e Ingegneria per la risoluzione delle problematiche tecniche.
- Coordinare gli ordini di ricambi in garanzia e il relativo processo logistico.
- Supportare i clienti nell'utilizzo e nella manutenzione dei prodotti.
- Analizzare le criticità ricorrenti e proporre azioni migliorative.
Requisiti:
- Formazione tecnica in ambito elettrico o elettronico (ingegneria elettrice o elettronica)
- Esperienza nell'elettronica di potenza e nei sistemi UPS/Inverter.
- Esperienza in assistenza tecnica o supporto post-vendita.
- Conoscenza degli strumenti di misura elettronica (oscilloscopio, multimetro, ecc.).
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo: B2 certificato)
- Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
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| Type of contract: | Permanent job |
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